Izkušnje s poslovnega potovanja

Samodejno razhroščevanje stroja za oralno tanko embalažo

Po 6-dnevni službeni poti je postopek potekal bolj gladko, kot sem pričakoval, rezultat pa je bil zadovoljiv. Sam bi si dal zelo visoko oceno, če ne bi bil usposobljen.

Toda ali je resnica res takšna? Spomnimo se, kaj je rekel gospod Quan, in se vedno držimo poprodajnega koncepta, o celotnem procesu bi morali razmišljati z vidika stranke, sprejeti, zadovoljni, ganjeni in spoštovati povratne informacije strank.

Na kateri ravni smo?

Poskušal sem pregledati svoje razmišljanje in pogledati na to odpravljanje napak z vidika stranke.

Videl sem, da sta zgodaj zjutraj na prizorišče prispeli dve ekipi za odpravljanje napak, jaz pa sploh nisem prišel. - zadovoljstvo

Oglejte si našo enotno obleko v tovarniški obleki, lasje, vključno z oblačili, so zelo čisti - zadovoljstvo

Dva mojstra odpravljanja napak sta govorila zelo vljudno in nas spomnila na točke, na katere nismo bili popolnoma pripravljeni, ne da bi pokazali razdražljivost in druga čustva -- Zadovoljstvo

Za začasni pregled našega podjetja je potrpežljivo čakati, celo pomagati. - Premaknjen

Med klepetom vzame svojo tovarno za jedro in razkrije svojo ljubezen do tovarne. - Zadovoljstvo

Za nas v procesu razstavljanja strojne embalaže, utrpela škodo za naše potrpljenje rešiti. -Prestavljeno

Usposabljanje je logično in natančno. - Zadovoljstvo

Smeti okoli stroja bodo očiščene ob koncu vsakega postopka. -Sprejmi

Ampak pogosto me je prosil, naj si izposodim kakšno orodje, ali me je prosil za podatke, pa nisem čisto jasen, saj veste, da smo hčerinsko podjetje, lahko vprašate na sedežu. -Sprejmi

Če povzamem, pojdi ven razhroščevanje, da bi se izognili težavam drugih, vsi lahko naredijo najboljše, tudi če je le primež.

Edina stvar je, da so bili zelo surovinagrajen na fotografiji na koncu. Raje čakamo na odgovornega, da se fotografira z njim in strojem. Odgovorna oseba nas je večkrat pohvalila, češ da je preveč formalno in profesionalno.

Splošno raven zadovoljstva je mogoče doseči. Distanca od spoštovanja, tudi glede profesionalnosti se moram potruditi, logika naj bo bolj jasna, da bodo kupci čutili, da sem mojster! Ne samo razhroščevalnik.